Développement : La MATCA vers la Certification Iso 9001 Version 2008"

La Mutuelle d'Assurances des Taxis Compteurs d'Abidjan (MATCA) est irréversiblement engagée vers son développement. C'est en tout cas ce qu'on peu retenir des actions posées par la Direction Générale qui mutiplie ses efforts dans ce sens.

Après l'ouverture d'une deuxième agence dans la commune de Treichville, la mise en service d'une remorqueuse, la reduction du coût du carburant, l'ouverture de la page Facebook et la réactivation du site internet de la MATCA pour plus rapprocher la Mutuelle de ses sociétaires, le Directeur Général de la MATCA inscrit la Mutuelle dans la Certification ISO 9001de la version 2008.

La cérémonie de lancement de ce projet a eu lieu à la salle de conférence de la Mutuelle en présence des responsables du cabinet ECT entendez Eburnea Conseil Trading, une structure spécialsé dans les traitements des dossiers liés à la Certification.

Prenant la parole, le Directeur Général de la MATCA Guédou Élie Ousmane a exprimé sa joie pour cette occasion. "C'est une joie pour moi de prendre la Parole ce jour, pour procéder au lencement officiel du processus de Certification de la MATCA à la norme ISO 9001 version 2008". A t-il déclaré avant de présenter les avantages liés à la certification.

Selon Guédou Élie Ousmane, la certification permettra à la MATCA, d'améliorer de façon permanente, la qualité des prestations, améliorer le niveau de satisfaction des clients, améliorer les relations clients-founisseurs internes, un meilleur déploiement et compréhension de la stratégie, la formalisation des dispositifs ou pratiques, la motivation du personnel, l'amélioration des performances internes, la reduction du taux de gaspillage, la réduction des non-conformités et enfin, la reconnaissance internationale.
 
Le Directeur Général de la MATCA, dans sa volonté de mener la Mutuelle vers son développement n'a pas menqué de mots pour l'exprimer."Nous sommes à la tâche et nous ferons de notre mieux pour que la MATCA soit une fierté pour les Transporteurs et pour la Côte d'Ivoire".

Le responsable marketing de ECT Kamagaté, a prodigué de sages conseils à tous les Directeurs de départements, Chefs de services et tout le personnel de la MATCA.

Selon lui, ce n'est pas pas parcequ'on a le certificat qu'on ne va plus travailler. Car il faut doubler d'efforts pour maintenir cette certification qui est délivré pour une durée de 3 ans renouvellable.

Il faut rappeler qu'avec cette certification, la MATCA emprunte le chemain de l'émergence comme le souhaite le Président de la République Alassane Ouattara pour toutes les entreprises de Côte d'Ivoire.

Source : matca-ci.com

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